Política de Privacidad
1. Información General
tyvarelonseth se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero para decisiones empresariales.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento:
tyvarelonseth
Calle Salzillo, 2, 29004 Málaga, España
Teléfono: +34951336310
Email: help@tyvarelonseth.com
2. Datos Personales que Recopilamos
| Tipo de Dato | Propósito | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación (nombre, apellidos, DNI/CIF) | Identificación del cliente y cumplimiento legal | Ejecución contractual |
| Datos de contacto (email, teléfono, dirección) | Comunicación y prestación de servicios | Interés legítimo |
| Datos financieros empresariales | Análisis financiero y asesoramiento | Ejecución contractual |
| Datos de navegación y cookies | Mejora de la experiencia web | Consentimiento |
Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero. No solicitamos información sensible innecesaria para la prestación de nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios: Realizar análisis financieros personalizados y proporcionar asesoramiento empresarial
- Gestión contractual: Ejecutar y gestionar los contratos de prestación de servicios
- Comunicación comercial: Informar sobre nuevos servicios y actualizaciones relevantes (solo con su consentimiento)
- Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables en materia fiscal y mercantil
- Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar la experiencia del usuario
- Seguridad: Proteger la integridad de nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas
4. Sus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o la completación de datos incompletos.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Procedimiento para Ejercer sus Derechos
- Envíe una solicitud por escrito a help@tyvarelonseth.com indicando claramente qué derecho desea ejercer
- Incluya una copia de su documento de identidad para verificar su identidad
- Especifique la dirección donde desea recibir la respuesta
- Recibirá respuesta en un plazo máximo de 30 días naturales
- Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:
- Cifrado de datos: Utilizamos protocolos SSL/TLS para proteger la transmisión de datos
- Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares con cifrado
- Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos
- Auditorías de seguridad: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad
- Actualización de sistemas: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad
Notificación de Brechas de Seguridad
En el improbable caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda afectar a sus datos personales, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas según establece la normativa vigente.
6. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
- Datos contractuales: Durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales para cumplir con obligaciones legales
- Datos de facturación: 4 años según la normativa fiscal española
- Datos de comunicación comercial: Hasta que retire su consentimiento
- Datos de navegación: Máximo 25 meses según la normativa de cookies
- Copias de seguridad: Se eliminan automáticamente después de 2 años
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
7. Compartición de Datos con Terceros
Sus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting, análisis de datos, soporte técnico)
- Asesores profesionales: Abogados, auditores o consultores que nos asisten en el cumplimiento de nuestras obligaciones
- Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
- Entidades financieras: Para el procesamiento de pagos y verificaciones financieras necesarias
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.
8. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que sea necesario transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que:
- La transferencia se realiza a países con un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
- Se implementan salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar
- Se obtiene su consentimiento explícito cuando sea requerido por la normativa
- Se aplican medidas adicionales de seguridad para proteger sus datos durante la transferencia
Actualmente, la mayoría de nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión Europea, minimizando la necesidad de transferencias internacionales.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de preferencias: Para recordar sus configuraciones y preferencias
- Cookies de marketing: Solo con su consentimiento explícito
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies detallada.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad.
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.
11. Actualizaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable.
Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación por correo electrónico (si tenemos su dirección de email)
- Comunicación directa durante su próxima interacción con nuestros servicios
Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer alguno de sus derechos relacionados con la protección de datos, puede contactarnos:
Email: help@tyvarelonseth.com
Teléfono: +34951336310
Dirección postal: Calle Salzillo, 2, 29004 Málaga, España
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Sitio web: www.aepd.es
Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
Teléfono: 912 663 517